オンライン診療について

デジスマアプリを既にダウンロードされている方は
下記ボタンからお申し込みください

院長が胃・食道内視鏡検査(胃カメラ)を操作する写真。新大久保・新宿の宮田胃腸内科皮膚科クリニックの安全で患者さんに配慮した検査体制を紹介しています。

オンライン診療は、通院にかかる移動時間や待ち時間が少なく、忙しい方でも受診しやすいのが特徴です。
また、継続的な通院が必要な慢性疾患の方にもご利用いただいております。
一方で、触診や検査ができないため、すべての症状に対応できるわけではありません。
必要に応じて対面診療へ切り替えることが、安全な医療提供のために重要です。

高血圧・脂質異常症などで定期的に通院されている方や、花粉症など、症状が安定している方、忙しくて通院時間が取りにくい方、できるだけ待ち時間を減らしたい方にはおすすめですが、強い胸痛、息苦しさ、発熱など急を要する症状や、初めての症状で検査が必要な場合、医師が対面診察が必要と判断した場合には、対面診療をおすすめします。

オンライン診療の大まかな流れ

※詳細説明も後述しますのでご参照ください

Step01

デジスマ診療のアプリをインストール
Step02

オンライン診療の予約を取得
Step03

ビデオ通話で診察

※診察前にチェックインを行っていただくとスムーズです
Step04

お会計

診察後のお支払いは、対面診療と同様にデジスマに登録されたクレジットカードで行われます。決済完了後、アプリに通知が届きます。
※ご利用にあたっては、通信環境の良い場所で受診していただくことをおすすめいたします。
また、保険証（またはマイナ保険証）やお薬手帳をご準備ください。

オンライン診療の手順の詳細

01

デジスマ診療のアプリをインストール

アプリ「Ｍ３デジカルスマート診察券」をダウンロード、ご登録してください。
02

予約日時を選択してください。
03

Web問診にご回答ください。

問診でお薬の自宅配送をご希望された場合は、⑧「薬局の登録」は必要ありません。
医師から診察内容や処方薬、お会計等についてご連絡をする場合がございます。
ダウンロード時にアプリの通知設定を必ずONにしてください。
04

クレジットカードの登録をお願いします。
05

保険証の登録をお願いします。

アプリからマイナポータルにログイン後、健康保険証をクリックし、健康保険証ページを開きます。資格情報までスクロールし、保険証情報のスクーンショットを2枚撮影します。

その後、デジスマ診察券アプリに、保険証情報のスクリーンショット2枚を、各枠に1枚ずつアップロードし、登録してください。
06

薬局を登録してください。

（問診でお薬の自宅配送を希望されなかった場合）お薬を受け取る、薬局を登録してください。
※「設定」の「局選択」から「薬局を追加」して希望の薬局を選び、「決定」を押して登録してください。
※問診で自宅配送をご選択された場合は、薬局登録は必要ございません。
07

診察当日

診察当日、予約時間までに、アプリのホーム画面から「チェックイン」をクリックして、お待ちください。
08

診察

予約時間から15分以内に、M3デジカルスマート診察券のアプリへビデオ通話をおかけいたしますのでお待ちください。
※通話開始時に「マイクおよびカメラへのアクセスを求めています」と表示が出ますので、必ず「許可」を選択ください。
※診察が込み合っている場合、通話をおかけするのが遅くなる可能性があります。あらかじめご了承ください。
09

診察後

診察後、お薬の受け取り方法についてチャット機能にてメッセージをお送りいたします。
またクリニックから確認事項がある場合は受付からお電話いたしますので、受電いただくようお願いいたします。
10

お薬の受取

お薬の受取は以下の何れかになります。

問診で自宅配送を選ばれた場合

予約はお取りできる最短の日時で自動的に予約されます。予約日時をM3デジカルスマート診察券アプリのホーム画面、もしくはお知らせの通知からご確認ください。ご都合が合わない場合は予約詳細からご変更ください。
服薬指導はご予約のお時間から15分以内に、薬剤師からM3デジカルスマート診察券アプリにて通話をおかけいたします。服役指導完了後、薬局からご自宅にお薬を配送いたします。通常配送の場合、服薬指導を受けた日から1～3日程度で配送いたします（離島を除きます）

薬局でお受け取りの場合

ご登録いただいた薬局に処方箋を送付いたします。FAX送付完了後にアプリにメッセージが届きます。メッセージ確認後に保険証だけお持ちになって薬局へ行ってください。※処方箋は診察後1時間前後で薬局に送付いたします。
11

お支払い

お支払いは、アプリにご登録のクレジットカードより診察後にお引き落としさせていただきます。
クレジットカード以外のお支払いはできかねますのでご了承ください。
12

次回ご予約

次回ご予約を「デジスマ診療アプリ」よりお手続きをお願いいたします。