faq
よくあるご質問
予約について
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Q
診察は予約制ですか?
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A
事前に予約を取ってからご来院ください。なお、予約は取っていないが当日診察を受けたい場合などは、予約を取らなくても受診することは可能です。ただし、診察は事前に予約が取られた方が優先になりますので、その旨ご了解ください。当日の受診をご希望の場合は、クリニックの受付時間内に直接お越しください。
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Q
診察の予約方法を教えてください
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A
診療時間内にクリニックにお電話いただくか、クリニックの【LINE公式ページ】【ホームページ】の予約フォームから、予約をお取りください。予約フォームからの予約は24時間いつでも可能です。 ※予約をお取りになれるのは翌日以降となります。当日の診察をご希望の方は直接クリニックにお越しになり、受付でその旨お伝えください。
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Q
予約日当日に診察を受けられますか?
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A
当日の予約は受けておりませんが診察は可能ですので、直接クリニックにお越しください。なお、事前に予約をお取りになっている方の診察が優先となりますので、ご了承ください。
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Q
予約時間に遅刻してしまった場合はどうなりますか?
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A
公共交通機関の遅延等、やむを得ない事情の場合を除き、予約時間は厳守してください。また、万一遅れる場合は、事前にご連絡ください。場合によっては、予約の変更をお願いしたり、一部検査等が受けられない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
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Q
予約をしていても、診察を待たされることはありますか?
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A
受診される患者様の症状によって診察時間は異なりますので、予約時間は「ご来院いただく」時間を表すものとなります。「その時間に診療します」という意味ではありませんので、その旨ご了解ください。通常、予約時間にお越しいただき、受付を終えられてから30分以内に診察となりますが、急患対応や紹介患者様が多い場合などは、やむを得ず1時間以上お待ちいただくこともございます。
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Q
予約がない場合、待ち時間は長くなりますか?
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A
予約の方の診察が優先となりますので。待ち時間は予約を取られている方より長くなります。ご了承ください。
受付について
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Q
初診の場合、どのような物を持参すればよいですか?
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A
「マイナンバーカード」または「健康保険証」、お持ちの方は「お薬手帳」、「紹介状」、「他院の検査結果」などをご持参ください。
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Q
初診の場合、紹介状は必要ですか?
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A
紹介状がなくでも受診可能です。ただし、他院で検査や治療を受けている場合や。継続的な治療が必要な持病などをお持ちの場合等は、他院での診察結果や紹介状をお持ちください。
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Q
再診の場合、どのような物を持参すればよいですか?
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A
マイナンバーカードまたは健康保険証、診察券、(前回診察時に次回予約を取られた方は)予約票をお持ちください。
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Q
初診の時の診察の流れを教えて下さい。
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A
入口で体温を測り、受付にマイナンバーカードまたは健康保険証、お持ちの方は「お薬手帳」、「紹介状」、「他院の検査結果」などを提示してください。その上で、ご自身の症状を受付担当にお知らせ頂き、問診票にご記入のうえ、診察までお待ち頂くことになります。
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Q
保険証を忘れてしまった場合は。どうすればいいでしょうか?
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A
診察時は一旦、診察代金を全額お支払い頂くことになりますが、後日保険証を持ってきていただければ、同月中であれば保険負担分の金額を返金できますので、ご安心ください。
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Q
外国籍の場合、患者負担はどれくらいでしょうか
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A
日本に在留資格のない方の診療代は200%となります。
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Q
決済方法はなにがありますか
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A
クレジットカード、電子マネー、一部のQRコード決済をご利用いただけます。詳しくはクリニックまでお問い合わせください
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Q
駐車場・駐輪場はありますか?
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A
当院に駐車場・駐輪場はありませんので、周辺の駐車場・駐輪場をご利用ください。
内視鏡検査について
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Q
内視鏡検査を当日受けることは出来ますか?
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A
緊急性が高い場合を除き、内視鏡検査はすべて医師の診察を受けた上で事前予約が必要になります。また予約が取れるのは、翌日以降となりますので、当日の予約はお取りいただけません。
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Q
内視鏡検査の予約はどのように行いますか?
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A
内視鏡の前に、医師の診察を受けていただきます。その上で、検査が必要な場合に予約をお取りいただくことになりますので、診察の後ご案内いたします。
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Q
内視鏡検査は麻酔をして行っていますか?
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A
ご希望の方には鎮静剤を使用し、できるだけご負担を軽減した検査を行います。なお、ご希望に応じ鎮痛剤を使用しない検査も行えます。
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Q
大腸カメラは、生理になってしまっても受けられますか?
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A
はい、大丈夫です。通常時と変わりなく、お受けになれます。
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Q
内視鏡検査当日は、どのような服装がいいですか?
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A
動きやすく、締め付けのない服を選んでください。また検査によって多少汚れる可能性もあるので、万一汚れてもよい服装でお越しください。なお検査をお受けになる時は、装飾品は外して頂きます。
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Q
胃カメラの費用を教えてください。
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A
患者様の所見や処置内容により異なりますが、目安として保険が3割負担の場合5,000~12,000円となります。
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Q
大腸カメラやポリープ切除の費用を教えてください。
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A
患者様の所見や処置内容により異なりますが、目安として保険が3割負担の場合、内視鏡検査は6,000~20,000円、ポリープ切除術は19,000~35,000円となります。
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Q
内視鏡検査が終わった後、仕事をすることは可能ですか?
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A
検査時に鎮静剤を使用した場合、判断力が低下するため、重要な業務や運転は避けるようにしてください。なお検査後に仕事がある場合は鎮静剤なしの検査をご検討ください。ただし、鎮痛剤を使用しない場合でも、検査当日の運転は控えてください。
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Q
胃カメラを受ける時、前日・当日の食事や飲料に制限はありますか?
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A
検査前日の夕食は消化の良いものにして、夜21時までに食べ終えてください。
水分は取っても大丈夫ですが、アルコール類は控えてください。【検査当日】
検査当日は朝食を抜いてご来院ください。水分は検査1時間前までは取っても大丈夫です。 -
Q
大腸カメラを受ける時、前日・当日の食事や飲料に制限はありますか?
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A
【検査前日】
前日は食物繊維が多い食べ物は控えて、夕食は消化のしやすいものにし、21時頃までに食べ終えてください。【検査当日】
検査終了まで食事はできません(水は飲めます。服薬は医師の指示に従ってください)。また喫煙も不可です。ご来院の際は、ご自身の運転による自動車やバイク、自転車などは控えてください。
また検査をしやすくするために、検査前に大腸内をきれいにする下剤(腸管洗浄液)を服用します。その際の食事内容や下剤の服用方法につきましては、検査日が決まり次第、医師もしくはスタッフがご説明します。 -
Q
ピロリ菌の検査はできますか?
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A
可能です。内視鏡検査で慢性胃炎が確認された場合、保険適用検査になります。なお内視鏡検査を行って診断を受けていない場合は、自由診療となります。
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Q
胃内視鏡検査と大腸内視鏡検査を同じ日に受けることは出来ますか?
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A
可能です。両検査を同じ日に受ければ、事前の食事制限を1回で済ませることが出来ます。希望される場合は、医師の診察を受けた上で、同日検査のご希望をご相談ください。
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Q
健康診断で胃/大腸内視鏡検査が必要と指摘されましたが、どうすればいいですか?
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A
健康診断で胃/大腸内視鏡検査が必要と指摘されましたが、どうすればいいですか?
ワクチン接種について
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Q
インフルエンザワクチンやコロナワクチンは接種できますか?
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A
はい、予約なしで当日でも接種可能です。ご来院の上、受付にお声がけください。
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Q
取り扱っているワクチンは何がありますか?
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A
インフルエンザ、コロナ、帯状疱疹、風疹、麻疹、水痘、子宮頸がん、肺炎球菌のワクチンを取り扱っています。インフルエンザ、コロナ以外のワクチンも、在庫があれば当日接種可能ですので、来院前にお電話ご確認ください。またワクチンの種類によっては、接種後30分程度院内で待機していただく場合がありますので、詳しくはお問合せ下さい。
健康診断・人間ドックについて
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Q
特定健康診査(後期高齢者健康診査、国保健康診査など)は受けられますか?
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A
新宿区か中野区に住民票をお持ちの方は、特定健康検査をお受けになれます。ご自身の健康管理のためにぜひご活用ください。
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Q
特定健康診査を当日受けることは出来ますか?
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A
特定健康診査は事前予約制となります。特定健康診査の受診には、患事前に者様に送られてきた書類と健診項目の確認が必要となりますので、お手数ですが一度ご来院いただき、クリニックの受付で予約をお取りいただくことになります。
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Q
胃部X線検査(胃バリウム検査)はありますか
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A
当院では行っておりません。
その他
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Q
アレルギー検査を受けることはできますか?
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A
はい、採血でアレルギー検査を行います。花粉症、ハウスダストや、その他のアレルギー検査が可能です。なお検査前に医師の診察が必要になりますので、診察時にご相談ください。
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Q
腹部超音波検査は可能ですか?予約が必要ですか?
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A
症状によって緊急性がある場合は、当日の検査も可能ですが、基本は事前予約制です。また検査前に医師の診察を受け、検査が必要な場合に予約をお取りいただくこととなります。